C’est une question courante, surtout pour les nouveaux acheteurs de Mercedes. La plupart des nouveaux propriétaires de Mercedes-Benz se demandent s’ils doivent emmener leur voiture chez un concessionnaire agréé, dans un atelier de réparation de la chaîne ou chez un mécanicien indépendant.
Les véhicules Mercedes-Benz peuvent être réparés n’importe où. De nombreux concessionnaires Mercedes ont tendance à décourager les nouveaux propriétaires de Mercedes de confier l’entretien de leur voiture à des mécaniciens indépendants. Bien que le recours à des mécaniciens indépendants comporte son lot d’inconvénients, vous pouvez néanmoins faire réviser votre Mercedes n’importe où.
Mais avant de confier votre Mercedes à n’importe quel mécanicien, vous devez savoir que vous risquez de violer la garantie Mercedes. C’est pourquoi il est toujours recommandé de faire réviser votre voiture par un concessionnaire Mercedes agréé.
En outre, certains garages indépendants ou ateliers de réparation automobile ne disposent pas des outils nécessaires pour effectuer les services requis. Donc, avant de choisir un mécanicien indépendant, assurez-vous qu’il dispose des outils spécialisés nécessaires et que le mécanicien a les compétences requises pour s’occuper de votre Mercedes-Benz.
Pourquoi choisir un concessionnaire Mercedes-Benz agréé ?
Si vous êtes un nouveau propriétaire de Mercedes-Benz et que vous ne savez pas où emmener votre nouvelle machine de luxe, la meilleure option est un concessionnaire Mercedes. Vous pouvez également confier votre Benz à un atelier de réparation de la chaîne ou à un mécanicien indépendant, mais cela représente un risque énorme.
Voici pourquoi vous devriez toujours choisir un concessionnaire Mercedes-Benz agréé plutôt que les deux autres options :
Des techniciens spécialisés, formés en usine et certifiés – étant donné qu’une Mercedes possède des caractéristiques et une technologie complexes, il est normal qu’elle soit confiée à un mécanicien qui a été certifié pour s’en occuper. Ils connaissent les tenants et les aboutissants des Mercedes.
Outils spécialisés – Les concessionnaires Mercedes sont généralement équipés d’outils modernes et spécialisés. Ces outils sont difficiles à trouver dans les ateliers de réparation automobile ordinaires car ils sont assez coûteux.
Garantie gratuite – pour que votre garantie reste valable, certains services doivent être effectués par un mécanicien Mercedes agréé. En outre, les concessionnaires certifiés garantissent et assument l’entière responsabilité en cas de problème. Ce n’est pas le cas des mécaniciens indépendants.
Quels sont les mythes courants concernant les concessionnaires Mercedes-Benz ?
Dans le but de conserver les clients Mercedes-Benz et de les dissuader de se rendre chez des mécaniciens ou des ateliers de réparation indépendants, la plupart des concessionnaires Mercedes utilisent certaines affirmations pour effrayer les nouveaux propriétaires de Mercedes. Voici quelques-uns des mythes couramment utilisés :
- Les mécaniciens indépendants ne disposent pas des bons ordinateurs de diagnostic.
- Seuls les concessionnaires peuvent obtenir des pièces d’usine.
- Les concessionnaires fournissent des huiles et des fluides de fabrication unique.
- Les concessionnaires comprennent mieux l’entretien et les réparations nécessaires.
- Les mécaniciens indépendants n’ont pas la même formation.
Tous ces mythes ne sont pas nécessairement vrais, mais cela ne signifie pas que vous devez les ignorer. Avant de décider de vous rendre chez un concessionnaire non Mercedes, vous devriez vérifier si l’atelier ou le mécanicien indépendant que vous visitez possède les techniciens, les outils et l’expérience nécessaires pour s’occuper de votre Benz.
Que puis-je faire pour m’assurer que ma Mercedes est entretenue conformément aux spécifications d’usine et par un technicien Mercedes-Benz professionnel ?
Pour ceux qui veulent économiser de l’argent, vous pouvez choisir de confier votre voiture à un atelier de réparation ou à un mécanicien indépendant. Mais avant cela, vous devez vérifier si le mécanicien répond aux exigences d’entretien de Mercedes-Benz. Voici quelques points à vérifier :
Faites une petite vérification des antécédents du technicien qui s’occupera de votre voiture. Renseignez-vous sur son expérience en matière de MB, ses compétences et les certifications qu’il détient.
L’atelier de réparation ou le mécanicien indépendant offre-t-il une garantie sur le travail effectué ?
Le mécanicien ou l’atelier de réparation dispose-t-il des outils spéciaux nécessaires à l’entretien des Mercedes-Benz ?
Quelles sont les caractéristiques de l’entretien Mercedes ? Notez que Mercedes propose généralement deux types de services (service A et service B) qui doivent être effectués à des intervalles différents.
FAQ sur l’entretien d’une Mercedes
Pourquoi les Mercedes sont-elles chères à entretenir ?
Les voitures Mercedes-Benz sont coûteuses à entretenir parce qu’elles nécessitent de l’huile synthétique, au lieu de l’huile conventionnelle. En outre, les Mercedes-Benz ont besoin de mécaniciens et d’outils spécialisés pour effectuer les réparations. Les outils spécialisés utilisés sont chers et les concessionnaires Mercedes spécialisés facturent également les services offerts.
Les mécaniciens indépendants Mercedes sont-ils moins chers que les concessionnaires Mercedes spécialisés ?
Oui, ils le sont. Cela s’explique par le fait que la plupart des concessionnaires dépendent fortement de leur centre de service pour survivre. En outre, ils vendent des véhicules à des prix d’équilibre, en espérant se rattraper sur vos frais d’entretien et de réparation. D’autre part, les mécaniciens indépendants s’occupent généralement de différentes marques et modèles de voitures.
L’entretien de ma voiture chez un mécanicien indépendant annulera-t-il ma garantie ?
Non, pas automatiquement. Cependant, tous les mécaniciens indépendants ne respectent pas toutes les directives d’entretien du fabricant de la voiture. Le mécanicien que vous choisissez doit respecter tous les intervalles d’entretien de votre Mercedes, sinon il annulera votre garantie. En outre, votre véhicule devra être entretenu avec des pièces approuvées par Mercedes.
Vous pouvez donc faire réviser votre voiture par un concessionnaire Mercedes ou un mécanicien indépendant. Néanmoins, la visite chez un concessionnaire Mercedes vous permettra d’avoir l’esprit tranquille, sachant qu’il utilisera les bonnes pièces pour entretenir ou réparer votre véhicule.
Pourquoi la vidange d’huile Mercedes est-elle si chère ?
La vidange de l’huile d’une Mercedes-Benz est généralement coûteuse car elle n’utilise pas d’huile ordinaire. Au lieu de cela, Mercedes exige de l’huile synthétique. Notez que l’huile synthétique est plus chère que l’huile ordinaire. Cependant, Mercedes n’exige une vidange qu’après 10 000 miles. Cela la rend moins chère, car la plupart des voitures ordinaires nécessitent une vidange d’huile tous les 4 000 km.
Combien me coûtera l’entretien de ma Mercedes-Benz ?
L’entretien d’une Mercedes-Benz est généralement coûteux. Les services varient selon qu’il s’agit du service A ou du service B. Pour les modèles de base de Mercedes, comme la Classe C, le service A coûte environ 180 $, tandis que le service B coûte environ 250 $. Plus vous montez dans la classe Mercedes, plus les services sont chers.
Réflexions finales
Si vous vous demandez si vous devez confier l’entretien de votre Mercedes à un mécanicien indépendant ou à un concessionnaire reconnu, ne vous inquiétez pas. Si vous faites confiance à un mécanicien indépendant, vous pouvez y amener votre voiture sans problème, pour autant qu’il sache ce qu’il fait. Les mécaniciens indépendants sont également plus abordables que les concessionnaires Mercedes ordinaires.
Toutefois, si vous êtes un nouveau propriétaire de Mercedes et que vous n’avez pas l’expérience des mécaniciens indépendants, vous devriez vous en tenir aux concessionnaires spécialisés Mercedes. Même si vous payez plus cher que chez un concessionnaire indépendant, vous serez sûr des services et des pièces proposés. De plus, vous ne risquez pas de violer votre garantie.
