Tesla recommande à tous ses clients de faire réviser ou entretenir leur voiture directement dans un centre de service Tesla. Mais puis-je amener ma Tesla chez un mécanicien généraliste ?
Oui, vous pouvez confier votre Tesla à un mécanicien. Toutefois, vous risquez d’annuler votre garantie si vous confiez votre Tesla à un atelier non Tesla pour la réparation ou l’entretien. Ainsi, en cas de problème, vous ne serez plus couvert par la garantie Tesla, qui dure 4 ans pour la carrosserie et 8 ans pour la batterie.
L’autre problème lié au fait de confier votre Tesla à un mécanicien est que ce dernier n’a peut-être pas les bonnes pièces pour réparer votre voiture. La plupart des pièces Tesla que les ateliers de réparation ou les mécaniciens non Tesla utilisent proviennent d’anciennes voitures Tesla. Cela s’explique par le fait que Tesla détient un monopole total sur les pièces et qu’il n’existe pas de pièces de rechange.
En outre, même si les mécaniciens non Tesla ou les mécaniciens généralistes peuvent réparer une Tesla, ils ne sont pas en mesure de résoudre tous les problèmes d’une Tesla. Par exemple, les ateliers de réparation tiers peuvent s’occuper de la plupart des réparations de carrosserie, mais ils ne peuvent pas s’occuper du moteur interne, de la batterie interne, installer un nouveau micrologiciel, remplacer l’écran tactile et effectuer la programmation des clés.
Ainsi, si votre Tesla présente un problème majeur qui n’est pas lié à la carrosserie, vous devrez l’emmener dans un centre de service Tesla. Cela est principalement dû au fait que les techniciens généralistes n’ont pas les compétences et l’équipement nécessaires pour traiter les problèmes techniques de la Tesla. En outre, la plupart d’entre eux ne connaissent pas le système électrique et les systèmes informatiques en réseau.
Par conséquent, si vous faites l’erreur d’emmener votre Tesla chez un mécanicien généraliste pour réparer son système électrique ou son système informatique, vous risquez d’endommager votre voiture et d’annuler la garantie. De plus, le processus peut s’avérer plus coûteux que de se rendre dans un centre Tesla et peut également prendre plus de temps.
Quels sont les avantages de confier sa Tesla à un mécanicien ?
Un service rapide
Le premier avantage d’emmener une Tesla dans un centre de service est que vous n’aurez pas à attendre des mois ou un an pour faire réparer votre voiture. Les mécaniciens généralistes ou les ateliers de réparation tiers travailleront sur votre voiture plus rapidement que si vous l’emmeniez dans un centre de service Tesla.
Un service moins cher
En plus de prendre moins de temps pour réparer votre voiture, les ateliers de réparation tiers sont également moins chers que les centres de service Tesla. Par exemple, une simple permutation des pneus peut vous coûter environ 50 $ dans un atelier indépendant et environ 100 $ dans un centre de service Tesla. Vous économiserez donc de l’argent.
Pourquoi faire réparer votre voiture par un technicien Tesla plutôt que par un mécanicien généraliste ?
Les techniciens Tesla sont plus compétents que les autres lorsqu’il s’agit de réparer des Teslas. De plus, ils sont équipés des bons outils et équipements pour diagnostiquer correctement les problèmes auxquels votre voiture est confrontée. Enfin, vous ne risquez pas d’annuler la garantie, car c’est un technicien Tesla qui intervient en cas de problème.
Que fait Tesla pour améliorer ses services en matière de réparation et d’entretien ?
Tesla augmente constamment le nombre de ses centres de service afin de réduire le temps d’attente et de rapprocher les services de ses clients. En outre, Tesla propose de nombreuses options de service, telles que l’assistance routière, les mises à jour en temps réel, les diagnostics à distance et les SmartAlerts.
Tout d’abord, les mises à jour automatiques améliorent les performances du véhicule et réduisent les déplacements vers un centre de service Tesla. D’autre part, les diagnostics à distance vous aident à diagnostiquer à distance un problème avec votre voiture et à déterminer ce qui est nécessaire pour la réparer ou l’entretenir. Enfin, les SmartAlerts vous aideront à résoudre un problème simple ou vous mettront en relation avec une équipe de service.
FAQ
Que se passe-t-il si vous n’emmenez pas votre Tesla dans un centre de service Tesla ?
Si vous décidez de faire réparer votre Tesla par un mécanicien indépendant ou un atelier de réparation tiers, vous risquez d’annuler votre garantie. Cela signifie qu’en cas de problème, Tesla ne couvrira pas les dommages ou les défauts que votre voiture pourrait développer à l’avenir.
Les Tesla sont-elles chères à réparer ?
Oui, les Teslas sont chères à réparer. C’est normal car Tesla est une voiture de luxe comme Mercedes, BMW, Porsche et Audi. En outre, cela dépend également du problème auquel votre voiture est confrontée. S’il s’agit d’un service et d’un entretien normaux, la Tesla est assez bon marché. Mais s’il s’agit d’un problème grave, la réparation sera coûteuse.
Puis-je travailler sur ma Tesla ?
Bien sûr, oui. Les travaux sur une Tesla ont été facilités par des fonctions telles que SmartAlerts et le manuel d’utilisation. Tout ce que vous avez à faire, c’est de suivre les instructions jusqu’au bout pour ne pas vous tromper. De plus, vous devriez faire l’entretien vous-même si vous êtes à l’aise pour le faire.
En fait, la plupart des procédures d’entretien de base de la Tesla peuvent être effectuées par les propriétaires de Tesla. Tout ce qu’ils ont à faire est de suivre les instructions jusqu’à la fin.
La Tesla a-t-elle beaucoup de problèmes ?
Non, la Tesla fait partie des voitures de luxe les plus fiables du marché. Néanmoins, la Tesla présente certains problèmes courants que les acheteurs doivent être prêts à affronter. D’ailleurs, la plupart des problèmes de Tesla sont des problèmes de qualité et non de fiabilité. Parmi les problèmes courants de la Tesla, citons les écarts inégaux entre les panneaux, les défauts de peinture et la rouille.
Que se passe-t-il si le pneu de votre Tesla éclate au milieu de nulle part ?
Tout d’abord, vous devez appeler l’assistance routière depuis le bas de votre application Tesla. Si l’assistance routière n’est pas à portée, vous devrez alors appeler l’AAA ou chercher le mécanicien le plus proche pour réparer la roue ou la remplacer si vous avez une roue de rechange avec vous.
Résumé
Si vous vous êtes demandé si vous pouvez emmener une Tesla chez un mécanicien, alors la réponse est “Oui”. Bien que Tesla recommande à ses clients d’effectuer l’entretien, la réparation ou la maintenance de leur voiture dans un centre de service Tesla près de chez vous, un atelier de réparation ou un mécanicien tiers peut également réparer et entretenir une Tesla.
Le seul problème est que les ateliers de réparation tiers ne disposent pas de l’équipement ou des compétences que possèdent les centres Tesla. De plus, les mécaniciens ne peuvent pas tout réparer car les systèmes électriques et informatiques des Tesla sont très compliqués à mettre en œuvre. Si le mécanicien fait une erreur, vous annulerez votre garantie.
